Identificaciones de Grupo Alianza Empresarial
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Post # 856 2010-07-07 18:33:39 Profesional
Estimados clientes y visitantes... bueno se que no todos los clientes leen mi blog y no todos los visitantes son clientes, pero aquí hay un tema que concierne a ambos, como saben tenemos una relación muy estrecha con nuestros clientes, así que no hace falta que les diga a los clientes existentes que el personal DEBE portar su identificación, en caso contrario no deben facilitar ningún tipo de información, pago o lo que sea que les soliciten, tampoco tenemos representantes de ningún tipo (ni ventas, ni soporte, etc) que no esté debidamente identificado, por lo que no deben de aceptar a ninguna persona que diga que viene de parte nuestra sin su debida identificación.
Somos metódicos con los clientes, pero para el caso de las empresas que no lo son, es indispensable que lo sepan, ya que ya ha pasado varias veces que han querido hacerse pasar por sucursales, representantes, etc... así que pongan bien atención a lo que debe tener la identificación:
Saben que tengo varias sucursales y sociedades por cuestiones administrativas, pero todos irán identificados así y si es un primer acercamiento primero llamen para confirmar que es una persona de aquí (obviamente las tarjetas no son infalsificables), pero eso les da doble certeza incluso en los casos en los que alguien ya no esté con nosotros.
Para los clientes existentes ya saben la manera en que trabajamos así que no creo necesitar explicar mas.
Para verificar la identidad de alguien, pueden hablar a los teléfonos que tenemos publicados.
COMENTARIOS - Identificaciones de Grupo Alianza Empresarial
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